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Dans la vie économique, il existe des protocoles très recherchés qui s’appliquent aux entreprises devant gérer une crise grave et imprévue face au marché. Ces protocoles sont en général confiés aux spécialistes ès relations publiques. Rien d’anormal : il faut souvent redorer le blason de la firme en question, ou véhiculer une nouvelle image, plus positive, voire tenter de faire oublier un faux pas. C’est ce que l’Islande envisagea lorsque Eyjafjallajökull, le volcan dont le nom imprononçable fut tourné en avantage avec humour, et même en film récemment, lorsque Eyjafjallajökull donc, entra en éruption en 2010 et …